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博瑞先进 ASMPT 借助Virtual Assist实现运维智能化升级
2025-08-27
阿波罗防火探测器有限责任公司（Apollo Fire Detectors）是专注于高品质火灾探测系统研发与生产的制造商。公司拥有的八名员工共同管理高度多样化的机床设备体系，包括三条完整的SIPLACE SMT生产线和超过40台制造系统。
Apollo面临的技术挑战
过去，所需的专业知识往往依赖资深员工的经验传授，或分散记录于难以检索的PPT文档中。由于缺乏系统化的知识沉淀与高效的检索工具，问题解决也高度依赖个别专家，既影响效率，也制约了新人的快速上手。
ASMPT为Apollo提供的解决方案
为了打破这一瓶颈，Apollo引入了ASMPT的AI智能助手——Virtual Assist。这是一款基于AI与自然语言处理（NLP）的电子制造智能助手，专为SMT电子工厂打造。
在Virtual Assist的助力下，Apollo的员工无需再查阅繁琐的手册或零散文档，只需通过语音输入或自然语言提问，就能快速获取设备操作、维护及故障排查的相关信息。系统内置的知识库不仅包含操作指南、视频和服务记录，还可根据Apollo的需求，将自有设备集成其中，实现定制化支持。
不仅如此，Apollo还将自有设备纳入Virtual Assist系统中，使得团队能够以结构化方式沉淀内部知识，建立起统一且可持续扩展的信息平台。 这让宝贵的经验得以在企业内部沉淀和传承，避免因人员流动造成知识断层。
借助Virtual Assist，Apollo不仅提升了设备维护的生产力和稳定性，也为构建更高效、更智能的制造体系打下了坚实基础。
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